Servizi bancari e finanziari

  • XVI Rapporto PiT Servizi: scarica i focus tematici

    pit servizi

    Anche quest'anno Cittadinanzattiva ha presentato il consueto Rapporto PiT Servizi (Progetto integrato di Tutela), giunto ormai alla XVI edizione. Il 27 e 28 ottobre scorso, infatti, si è svolta una due giorni di lavori, con 4 focus tematici nell'ambito dei servizi di pubblica utilità (Energia e ambiente, Mobilità e trasporti, Telecomunicazioni e Servizi postali, Servizi bancari e Servizi assicurativi).

  • XVI Rapporto PiT Servizi

    Anche quest'anno Cittadinanzattiva presenta il consueto Rapporto PiT Servizi (Progetto integrato di Tutela), giunto ormai alla XVI edizione. Prevista per il 27 e 28 ottobre una due giorni di lavori, con 4 focus tematici nell'ambito dei servizi di pubblica utilità (Energia e ambiente, Mobilità e trasporti, Telecomunicazioni e Servizi postali, Servizi bancari e Servizi assicurativi).

  • XV Rapporto PiT servizi

    invito rapporto PiT Servizi 2015

    "Sulla strada del consumattore: da spettatore a protagonista",  questo il titolo del XV Rapporto PiT servizi che si svolgerà a Roma nei prossimi 28 e 29 ottobre. La presentazione del rapporto PiT costituisce un appuntamento fisso da ben 15 anni e rappresenta per Cittadinanzattiva un fondamentale momento di incontro e interlocuzione con i principali attori coinvolti in tutti i settori per i quali il nostro servizio di tutela fornisce gratuitamente ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza.

  • XIV Rapporto PIT Servizi 2014 - Focus Servizi Bancari e Assicurativi

    banca digi 2015 02 13

    flag eng

     

    Consumatori e servizi bancari e finanziari: stretti tra prestiti negati e banca dati dei cattivi pagatori.Presentato il XIV Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva,focus Servizi bancari e assicurativi

    Difficoltà nell’ottenere un prestito, aumento delle segnalazioni alle banche dati dei cattivi pagatori
    È quanto emerge dal XIV Rapporto PIT Servizi “Consumatori, servizi e utenze: l’era dello scont(r)o” presentato oggi a Roma da Cittadinanzattiva, sulla base di 9.583 segnalazioni riferite ai seguenti ambiti: energia e ambiente, telecomunicazioni e servizi postali, servizi bancari e servizi assicurativi, mobilità e trasporti, pubblica amministrazione e beni e contratti.

  • XIII Rapporto PiT Servizi 2013 - Focus Banche e Assicurazioni

    Banche e assicurazioni: cittadini ancora troppo indifesi dalla stretta del credito e dai rischi di sovraindebitamento. Cittadinanzattiva presenta a Roma il Focus su banche, finanziarie e assicurazioni.

    Un cittadino su cinque ha avuto nel 2012 un problema relativo a Banche e Finanziarie (73%) o Assicurazioni (27%). I principali problemi segnalati, e contenuti nel Focus su banche e assicurazioni del XIII Rapporto PiT Servizi di Cittadinanzattiva, diffuso oggi, riguardano non solo le difficoltà legate alla crisi, come la difficoltà di accesso al credito, la “stretta” operata dagli Istituti e l’eccessivo indebitamento, ma anche gli aumenti ingiustificati delle polizze RC Auto, con enormi e inspiegabili differenze territoriali.

  • XIII Rapporto PiT Servizi - Focus su Banche e assicurazioni

    Si terrà a Roma il 31 ottobre 2013 dalle ore 9:30 alle ore 13:00 presso il Parlamentino del Cnel, Viale David Lubin, 2, la presentazione del Focus su Banche e assicurazioni del XIII Rapporto PiT Servizi. Scarica l'invito

  • Vai all'estero? scopri cos'è la SEPA

    La SEPA ovvero la Single Euro Payments Area (Area Unica dei Pagamenti in Euro) è l'area unica in cui possiamo effettuare e ricevere pagamenti in euro, sia all'interno dei confini nazionali che fra i paesi che ne fanno parte, utilizzando un unico conto bancario ed un'unica carta, indipendentemente dal paese europeo in cui ci troviamo.

  • Usura

    Usura: ennesima faccia di una illegalità diffusa  nel paese cittadinanzattiva aderisce al "no usura day"

    Usura come ennesima faccia di una illegalità diffusa, fenomeno sul quale è necessario squarciare quel velo di omertà che da tempo lo avvolge. Con questa motivazione, Cittadinanzattiva partecipa all’odierno "No usura Day", promosso da Confesercenti e Sos Impresa.
    "Ogni cittadino, sia esso commerciante, imprenditore o capofamiglia che cade nel vortice dell’usura rappresenta una sconfitta per lo Stato e l’intera società civile" commenta Antonio Gaudioso, vice

  • Una tassa sulle transazioni finanziarie: il momento è adesso!

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    Mancano ormai pochi giorni all'Ecofin e la sfida è quella di raggiungere in quell'occasione l’accordo per l’introduzione della Tassa europea sulle Transazioni Finanziarie (TTF) volta a disincentivare finalmente pratiche speculative sui mercati e a far versare al settore finanziario il “giusto contributo fiscale” agli Stati. Dopo tre anni di trattative non è infatti più giustificabile ritardare l’introduzione di quella che è divenuta la "tassa più popolare di sempre" attraverso una petizione globale che nel 2015 ha superato1 milione di firme.

  • Una Guida per il consumatore sulla crisi delle banche

    Dal 1 gennaio 2016 è entrato in vigone anche in Italia il pacchetto di nuove regole comuni a tutti i Paesi Membri dell'Unione Europea per prevenire e gestire le crisi delle banche.
    Principale finalità di queste norme è quella di limitare la probabilità che si possano verificare delle gravi crisi bancarie in danno ai consumatori. Nel caso in cui la crisi si dovesse manifestare invece, lo scopo è quello di limitare gli effetti, impedendo che si diffondano tra i vari Paesi dell'UE.

  • Un milione di firme contro la speculazione finanziaria

    Anche Cittadinanzattiva è tra i promotori della campagna 005 per l'introduzione di una tassa sulle transazioni finanziarie. Guarda il video della campagna

  • TTF: l'annuncio di un compromesso poco audace

    La settimana scorsa all'Ecofin (Economic and Financial Affairs Council) a Bruxelles, è stato annunciato un primo vago accordo dai Ministri delle Finanze dei Paesi dell'UE aderenti alla procedura di cooperazione rafforzata per l'introduzione della Tassa europea sulle Transazioni Finanziarie (TTF). Leggi il comunicato stampa della campagna 005 di cui Cittadinanzattiva è tra i promotori. Per maggiori info

  • Trasparenza per il credito ai consumatori: le nuove disposizioni Bankitalia

    Si completa così il processo di attuazione della direttiva europea 2008/48/CE all'interno del Testo Unico Bancario. Lo scopo è quello di consentire al consumatore di selezionare in modo consapevole, tra le varie offerte presenti sul mercato, il prodotto piu' adatto alle proprie esigenze. Per saperne di più le disposizioni e l'allegato
  • Tasso di usura? No grazie

    Quando si chiede un mutuo, un prestito o un fido alla propria banca c'è un tasso di interesse massimo che l'istituto può applicare nel rispetto della legge. Ma la legge viene rispettata? A quanto sembra non sempre, tanto che in alcuni casi è lo stesso istituto bancario a applicare un tasso di interesse usuraio, in danno dei suoi clienti. E il cittadino come si può tutelare? Approfondisci

  • Tassi usurai sui mutui

    Il Ministero dell'Economia e delle Finanze ha emanato di recente i Tassi di interesse effettivi globali medi ai sensi della legge sull'usura n. 108 del 1996. I nuovi limiti, previsti dalla legge sull'usura, sono stati calcolati dalla Banca d'Italia secondo il meccanismo introdotto dal Decreto legge n. 70 del 13 maggio 2011, in vigore dal 14 maggio scorso. I tassi così calcolati saranno in vigore per il trimestre 1° ottobre - 31 dicembre 2011. Approfondisci

  • Stop anatocismo. 14 Associazioni dei consumatori scrivono formalmente al Governo e al CICR: "basta omissioni"

    banca digi 2015 02 13

    Le associazioni di consumatori Adiconsum, Adoc, Adusbef, CTCU, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori ACP, Federconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Rete Consumatori Italia (Assoutenti, Casa del Consumatore, Codici), Unione Nazionale Consumatori, hanno sollecitato con una lettera il Governo a dare immediata e definitiva attuazione all’art. 120 T.U.B.

  • Stop all'Anatocismo bancario

    tribunale giudice

    Questa la richiesta formale che 14 associazioni dei consumatori, tra cui Cittadinanzattiva, inoltrano al Governo e al CICR per dire "basta alle omissioni"!
    Le 14 Associazioni dei consumatori, con la lettera aperta, hanno sollecitato il Governo a dare immediata e definitiva attuazione all’art. 120 T.U.B. (Testo Unico Bancario). Sebbene il divieto di anatocismo sia operante dal 1° gennaio 2014, ad oggi non è ancora stata adottata la deliberazione del CICR (Comitato Interministeriale per il Credito ed il Risparmio) che deve regolare la produzione degli interessi nelle operazioni bancarie.

    Leggi il comunicato stampa

  • Stop a espropri ed ipoteche sotto i 20mila euro

    Niente più ipoteche o espropri se il debito è inferiore ai 20mila euro. Il contribuente dovrà essere avvisato prima che l'agente di riscossione proceda a qualsiasi iscrizione sul bene immobile, ed avrà 30 giorni per sistemare la sua posizione debitoria. Per i debiti inferiori a 2000 euro, invece, il contribuente potrà ricevere solo solleciti di pagamento e non più fermi amministrativi. Approfondisci

  • Sospensione delle rate del mutuo: c'è tempo fino al 31 luglio

    La proroga è frutto dell'accordo tra l'Associazione Bancaria Italiana e 12 Associazioni dei consumatori, per venire incontro alle famiglie che si trovano in difficoltà economica. Gli eventi per i quali è possibile richiedere la sospensione devono essersi verificati entro il 30 giugno 2011. Leggi l'accordo Abi e AACC

  • Sisma Emilia: mutui prorogati a giugno 2013

    Prorogato fino al 30 giugno 2013 il termine per presentare le domande per la sospensione delle rate di mutui e finanziamenti per le vittime del terremoto che ha colpito l’Emilia Romagna nel maggio scorso. A renderlo noto con un comunicato stampa è l'ABI, Associazione Bancaria Italiana. Di seguito sono riportate le banche che hanno aderito alla proroga

  • Siglato Protocollo su Educazione Finanziaria

    Come tenere sotto controllo la situazione finanziaria? E ancora, come programmare entrate e uscite delle singole famiglie? In una parola educare! È questo l’obiettivo del protocollo siglato lo scorso 13 luglio tra il Consorzio Patti Chiari e il Forum delle Associazioni Familiari. Previsti incontri formativi ed esperti di finanza per sensibilizzare le famiglie italiane su risparmio, servizi bancari, sovra-indebitamento e uso del denaro come strumento di benessere presente e futuro per la famiglia. Approfondisci su www.forumfamiglie.org e su www.pattichiari.it

  • Siglata intesa tra Good Bank e associazioni dei consumatori

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    Il Tavolo di dialogo tra le Good Bank e le Associazione dei consumatori, istituito  lo scorso gennaio, giovedi 12 maggio ha raggiunto un importante risultato.
    Le 4 banche (Nuova Banca delle  Marche, Nuova Banca dell'Etruria e del Lazio, Nuova Carichieti e Nuova CariFerrara) rappresentate dal Presidente Roberto Nicastro e dalla dott.ssa Donata Monti, e le Associazioni dei Consumatori più rappresentative tra cui Cittadinanzattiva, hanno sottoscritto un Verbale d’intesa, volto a facilitare sia il ricorso all’Arbitrato, sia il ricorso al Fondo Interbancario che si occuperà dei rimborsi, secondo le modalità previste nel Decreto Legge n.59 del 3 maggio 2016, che ha aggiunto alla modalità arbitrale anche un meccanismo di rimborso automatico a cui si prevede potrà accedere oltre la metà dei risparmiatori coinvolti ed eliminato il massimale di 100 milioni di euro.

  • Servizi finanziari e “corporate governance”

    Sullo scandalo della banca Popolare di Milano puoi leggere la denuncia di Cittadinanzattiva inoltrata a Consob, Antitrust e banca d'Italia a dicembre 2007.

  • Servizi bancari e finanziari

     

    Scarica il modulo direclamo generico verso la banca

    Scarica il modulo di reclamo per portabilità mutuo

    Scarica il modulo per spese di surrogazione mutuo

     

  • Servizi bancari e assicurativi: sovra indebitamento, difficoltà nella rinegoziazione dei mutui e clonazione delle carte di pagamento

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    Servizi bancari e assicurativi: sovra indebitamento, difficoltà nella rinegoziazione dei mutui e clonazione delle carte di pagamento le principali criticità. Presentato il Focus del XVI Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva

    Sono il sovraindebitamento, la rinegoziazione dei mutui e la clonazione delle carte di pagamento le principali difficoltà dei cittadini alle prese con i servizi bancari e finanziari, emerse dal Focus specifico da Cittadinanzattiva, all’interno del XVI Rapporto PiT Servizi. Il PiT Servizi è il servizio di consulenza e tutela gratuiti di Cittadinanzattiva in ambito consumeristico.

  • servizi bancari & finanziari

    Cittadinanzattiva su contenuti relazione annuale Abi:
    Con PattiChiari, Abi gioca un ruolo centrale in tema di trasparenza e concorrenza nel settore bancario

    Alla Associazione Bancaria Italiana va riconosciuto il merito di aver intrapreso negli ultimi anni un percorso di autoregolamentazione che ha costituito la premessa per importanti novità legislative per il settore bancario e finanziario. Se oggi il comparto bancario è relativamente più concorrenziale e trasparente di prima, molto lo si deve alle iniziative di PattiChiari, nelle quale sin da subito l’Abi ha voluto coinvolgere le Associazioni dei Consumatori, iniziative che nel loro insieme stanno contribuendo ad elevare il livello medio del sistema bancario italiano dal punto di vista dei bisogni e della tutela degli utenti.

  • Scoperto di conto corrente quanto mi costi?

    Commissioni di massimo scoperto, cambia il nome, ma i costi restano! La legge Bersani li aveva eliminati, eppure le banche continuano ad applicarli, ma sotto altro nome, “Commissione manca fondi”, “Commissione immediata disponibilità fondi”. Ora il decreto Liberalizzazioni, al vaglio del Parlamento, li vorrebbe eliminare nuovamente. Approfondisci

  • Scandalo Barclays

    Barclays tenta di manipolare Libor ed Euribor, i tassi di interesse che le banche usano per prestare denaro, Stati Uniti e Regno Unito la multano per 450 milioni di euro e i suoi vertici di dimettono. A quanto pare la società avrebbe manipolato i dati per anni per aumentare i profitti e, dopo l’inizio della crisi finanziaria, per nascondere i rischi cui era sottoposta. Che rischio corrono i risparmiatori che hanno dato fiducia a Barclays? Approfondisci su
    www.liquida.it e www.ilpost.it
  • Risparmiatori tutelati

    Una recente sentenza del Tribunale di Ariano Irpino, ha stabilito che sulle banche gravano degli obblighi contrattuali aggiuntivi derivanti dalla adesione al consorzio “Patti Chiari”. La sentenza relativa alla tutela dei risparmiatori italiani vittime del crac Lehman Brothers nel 2009, pone in evidenza che, in caso di obbligazione convenzionale presa con il risparmiatore la banca è tenuta a rispettare il contratto. Approfondisci

  • Riparte il Fondo solidarietà mutui prima casa

    Si tratta del Fondo destinato a tutte le persone che si trovano in difficoltà economiche e non riescono a pagare le rate del mutuo acceso per l'acquisto della prima casa. In determinati casi e condizioni, infatti, si può accedere al fondo e sospendere così le rate del proprio mutuo fino a un massimo di 18 mesi di tempo. Approfondisci e scarica il modulo

  • Rinnovato Fondo per giovani coppie e genitori single

    E’ stato rinnovato il Fondo per l’accesso ai mutui delle giovani coppie, con una semplificazione delle condizioni e una dotazione complessiva di 70 milioni di euro che andranno a potenziare l’iniziativa, rivolta inoltre ai genitori single con figli minori. Il protocollo d’intesa è stato firmato oggi a Roma dal Ministro per l’integrazione Cécile Kyenge e dal Presidente dell’Associazione bancaria italiana (Abi), Antonio Patuelli. Approfondisci

  • Rinnovato accordo tra Associazioni dei Consumatori e UniCredit

    In occasione dell’ UniCredit Consumer Day 2016, che si è svolto lo scorso 5 aprile, l'istituto bancario ha rinnovato l'accordo con 12 tra le Associazioni dei consumatori di maggiore rilevanza nazionale, tra cui Cittadinanzattiva. Il rinnovo della partnership conferma così l’impegno a proseguire il percorso avviato insieme sul tema della tutela dei consumatori, e in particolare sui temi legati alla trasparenza, alla semplificazione, all’educazione finanziaria, all’inclusione finanziaria nei territori, alla conciliazione paritetica, con un focus particolare su temi di stretta attualità come il risparmio e gli investimenti.

  • Reclami servizi bancari e finanziari

     

  • Rateazioni, pignoramenti e ipoteche: ecco le novità

    Il Decreto del Fare cambia le regole per la riscossione dei tributi e il pagamento dei debiti fiscali, in particolare nell'ambito di rateizzazioni, pignoramenti e ipoteche, stabilendo l'impignorabilità per prime case e beni d’impresa, l'estensione della rateazione e l’abolizione dell’aggio a Equitalia. Per saperne di più

  • Raffica di aumenti sui correntisti, stavolta tocca anche ai conti online

    banca digi 2015 02 13

    "Commissioni per i prelievi dal bancomat della propria banca, fino a 35 euro per un’operazione allo sportello e canone che cambia in base alla giacenza media sul conto corrente. Si moltiplicano le nuove spese introdotte dalle banche, e in arrivo ci sono altri rialzi. L’era dei tassi a zero, e in particolare il tasso applicato dalla Bce per la liquidità in eccesso parcheggiata dalle banche nei conti dell’Eutrotower che è negativo a -0,4%, sta pesando sui conti degli istituti italiani.

  • Quale futuro senza alfabetizzazione finanziaria

    finanza soldi 2015 02 13

    Qualche giorno fa sono usciti i dati (preoccupanti) sull’alfabetizzazione finanziaria dei giovani, all’interno del primo Rapporto dell’Ocse sulle competenze finanziarie di questa fascia di popolazione.
    Gli italiani sono sotto la media Ocse. Oltre uno studente su cinque (di circa 15 anni) pari al 21,7% rispetto al 15,3% nei Paesi ed economie dell'Ocse, è lontanoda un livello elementare di competenze, quello necessario ad applicare le conoscenze e i concetti finanziari comuni, e prendere decisioni finanziarie in ambiti che sono direttamente rilevanti nella vita quotidiana delle persone.

  • Protocollo Abi-Associazioni dei consumatori:conti correnti più trasparenti

    Semplificare le informazioni sui conti correnti e renderle maggiormente trasparenti ai consumatori, questo l'impegno del Protocollo siglato dall'Abi e dalle AACC. Previsto un Foglio informativo più snello che darà la possibilità ai consumatori di confrontare e comparare con facilità costi, prodotti e servizi offerti dalle singole banche, permettendo così una fattiva concorrenza e competitività del mercato. L'attenzione si focalizzerà in un secondo momento anche sui mutui e sul credito al consumo. Approfondisci

  • Prorogati termini della conciliazione BPM

    Il Consiglio di Gestione della Banca Popolare di Milano ha deliberato la proroga dei termini per la presentazione delle domande di ammissione alla procedura di conciliazione paritetica fino al 31 dicembre 2013 e ha fissato al 30 giugno 2014, la data entro cui le procedure dovranno essere espletate tutte le attività conciliative. Per saperne di più

  • PROROGA SOSPENSIONE MUTUI

    Adoc, Cittadinanzattiva, Federconsumatori, Movimento Consumatori su proroga sospensione mutui: apprezzamento per decisione doverosa, ora dal Governo rapide misure anticrisi

    Un gesto di grande responsabilità che speriamo possa essere accompagnato al più presto da immediati interventi del Governo a supporto delle famiglie.
    In una nota congiunta Adoc, Cittadinanzattiva, Federconsumatori e Movimento Consumatori esprimono apprezzamento per la decisione di prorogare fino al 31 luglio il termine di presentazione delle domande per la sospensione delle rate dei mutui.

  • Presentato il XV Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva, focus banche e assicurazioni

    Difficoltà di accesso al credito e insostenibilità dei mutui.

    Un cittadino su cinque iscritto alla banca dati cattivi pagatori ed uno su quattro ha difficoltò ad accedere al credito al consumo. Quasi uno tre, inoltre, vorrebbe sospendere il mutuo ed accedere ai nuovi Fondi di garanzia e solidarietà per la prima casa.
    Sono queste le principali criticità segnalate dai cittadini nell’ambito dei servizi bancari, come emerge dal XV Rapporto PIT Servizi “RAPPORTO PIT SERVIZI SULLA STRADA DELCONSUMATTORE: DA SPETTATORE A PROTAGONISTA” presentato oggi a Roma da Cittadinanzattiva, sulla base di 9.279 segnalazioni riferite ai seguenti ambiti: energia e ambiente, telecomunicazioni e servizi postali, servizi bancari e servizi assicurativi, mobilità e trasporti, pubblica amministrazione e beni e contratti.

  • Presentato il XV Rapporto PiT Servizi

    primo piano pit servizi copy

    Bollette esose e poco chiare, tanto per l’energia che per la telefonia, difficoltà nell’accedere al credito al consumo, mutui insostenibili, ritardi nei trasporti pubblici. Sono queste fra le principali criticità segnalate dai cittadini che  emergono dal XV rapporto PiT Servizi “Sulla strada del consumattore: da spettatore a protagonista”presentato a Roma da Cittadinanzattiva il 28 e 29 ottobre.

  • Prelievo bancomat? Rincari in arrivo

    Rincari per i conti correnti. Il costo del prelievo bancomat e le altre spese continuano ad aumentare. In media, secondo uno studio dell’Università Bocconi, nel corso del 2013 c’è stato un aumento del 5% sui prelievi al bancomat, che sono passati da 2 euro a 2,10 euro. Approfondisci

  • POS OBBLIGATORIO PER PAGAMENTI SUPERIORI AI 30 EURO

    Bancomat obbligatorio ma senza una visione di sistema.

     
    Scatta da oggi l'obbligo di legge per imprese, lavoratori autonomi, artigiani e  professionisti di dotarsi del Pos per consentire ai consumatori il pagamento con moneta elettronica. Consumatori che potranno chiedere di pagare con carta quando l'entita del pagamento supera la cifra di € 30.
  • Polizze dormienti: nuovi rimborsi per i benificiari

    Dal 9 maggio al 1 luglio 2016 è possibile presentare alla CONSAP- Concessionaria servizi assicurativi pubblici- la richiesta di rimborso parziale delle polizze dormienti prescritte prima del 1° luglio 2010. La richiesta di  rimborso delle polizze dormienti potrà essere inoltrata solo in determinati casi e caratteristiche di seguito specificate:

  • Polizze dormienti: al via i rimborsi

    I consumatori che non sono riusciti a riscattare le polizze dormienti, perchè cadute in prescrizione per effetto della retroattività prevista dalle legge 166/2008 che aveva ridotto i termini a due anni, ora possono fare domanda di rimborso alla Consap, Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.p.A. C'è tempo da giovedi 13 febbraio e fino al 15 aprile 2013. Scarica il modulo. Approfondisci

  • Più tutele per chi paga con smartphone e tablet

    Al via le nuove regole del Garante privacy: tutele per i minori, profilazione solo con consenso, dati protetti. Maggiori tutele per gli utenti che decideranno di effettuare acquisti di beni e servizi digitali utilizzando nuove forme di pagamento elettronico. Regole certe per le società del settore. Per saperne di più

  • Percorso Famiglia & misure anticrisi

    Cittadinanzattiva su "Percorso Famiglia": la sospensione dei mutui, misura certa e immediatamente applicabile per andare incontro alle difficoltà dei consumatori, unica in Europa

    Cittadinanzattiva esprime sostegno e apprezzamento per il pacchetto di interventi presentato in dato odierna dal Ministro con delega alla famiglia, Andrea Riccardi, ABI e Associazioni dei Consumatori.

  • Per chi è incappato nella procedura di liquidazione coatta di Banca Network

    La società, già in amministrazione straordinaria da novembre 2011, e in regime di sospensione dei pagamenti e delle passività, nel 2012 è stata sottoposta alla procedura di liquidazione coatta amministrativa, in seguito a un decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 16 luglio 2012, emanato su proposta della Banca d'Italia.

     

  • Pensioni accreditate su c/c

    Dal 1 ottobre infatti, niente più contante per i pagamenti delle pensioni superiori ai 1000 euro, ma solo accrediti su conto corrente bancario o postale o, in alternativa, su carta-conto dotata di codice Iban.
    Entro fine mese infatti, i pensionati italiani dovranno adeguarsi a quanto previsto dalla norma Salva Italia, in tema di accrediti su un conto "base", al fine di agevolare l'inclusione finanziaria delle fasce di popolazione socialmente deboli. Approfondisci

  • Pagamenti elettronici: la fiducia dei consumatori

    Moneta elettronica: L’Unione Europea non garantisce i diritti ai consumatori. Un’indagine IPSOS per IEPC rivela la preoccupazione per il provvedimento UE. Per il 79% i costi ricadranno sui consumatori, per il 54% la norma va bloccata. 

    Antonio Longo, presidente IEPC: “La presidenza italiana ci ascolti: chiediamo un intervento per bloccare la direttiva UE”

    I risultati dell’ultima indagine IPSOS – Moneta elettronica: L’Unione Europea non garantisce i diritti ai consumatori – realizzata per Italian E-Payment Coalition (IEPC) non lasciano dubbi: la direttiva europea che disciplina i pagamenti con moneta elettronica danneggerà i consumatori su cui ricadranno i crescenti costi causati dal provvedimento. Ne è convinto il 79% degli intervistati, su un campione composto da 800 persone.

  • Occhi aperti

    L'obiettivo del progetto è stato quello di facilitare l'esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza dei comuni strumenti di tutela in materia di pratiche commerciali scorrette e di garanzie post-vendita, nonché l'educazione nell'uso di strumenti creditizi, anche al fine di evitare i rischi dell'indebitamento eccessivo delle famiglie.

  • Nuovi rimborsi in arrivo per le polizze dormienti

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    C'è tempo fino al prossimo 8 aprile per presentare richiesta di rimborso per le polizze dormienti prescritte prima del 1° aprile 2010. La domanda dovrà essere presentata alla Consap Spa e consisterà in una richiesta di rimborso parziale (fino a un massimo del 70%). Il rimborso delle polizze dormienti potrà essere richiesto solo se la morte dell’assicurato o la scadenza della polizza che determinano il diritto a riscuotere il capitale assicurato siano avvenuti successivamente al 1° gennaio 2006.

  • Nuove regole per i mutui

    nuove regole mutui

    Dal 1 novembre grazie al decreto legistlativo 72/2016, che ha recepito la direttiva 2014/17/Ue, sono entrate in vigore nuove regole in materia di compravendite immobiliari e di mutui, che riguardano la valutazione degli immobili, la trasparenza dell’informazione precontrattuale e degli annunci pubblicitarie e gli strumenti di supporto obbligatori per chi è in difficoltà con il pagamento delle rate.

  • Nuove disposizioni per l’ABF

    Dal 1 gennaio 2012 il funzionamento dell’Arbitro Bancario Finanziario è regolato da nuove disposizioni che tengono conto dell’entrata in vigore della normativa sulla mediazione in materia civile e commerciale. Tra le novità, dal 1° luglio 2012, l’ABF non potrà occuparsi delle controversie anteriori al 1° gennaio 2009. Approfondisci

  • Nuova proroga per il "Piano Famiglie"

    Grazie al nuovo accordo siglato tra l'Abi - Associazione Bancaria Italiana e le Associazioni dei consumatori, fino al 31 luglio 2012 i consumatori in difficoltà potranno richiedere al proprio istituto bancario, la sospensione delle rate del mutuo. Per saperne di più www.abi.it e www.radio24.ilsole24ore.com

  • Nostro intervento sulla BPM

    Vincenzo Di Benedetto, componente della Direzione Nazionale di Cittadinanzattiva, è intervenuto sull'annosa vicenda che da anni coinvolge la Banca Popolare di Milano. Leggi il suo intervento pubblicato dal quotidiano "Italia Oggi" e, per approfondire, la denuncia di Cittadinanzattiva inoltrata tempo fa a Consob, Antitrust e Banca d'Italia. Approfondisci

  • Non mischiamo le carte

    Si tratta di una campagna d'informazione al cittadino sugli strumenti di pagamento alternativi al denaro contante, quindi carte di credito, bancomat, carte ricaricabili e via dicendo.
    Nonostante lo sviluppo tecnologico abbia consentito la realizzazione di strumenti di pagamento via via più pratici, economici e sicuri, il denaro contante continua a rappresentare in Italia la principale modalità di pagamento per le transazioni al dettaglio.

  • Non è un Paese per contanti!

    L’Italia, il Paese per eccellenza del contante, dove “9 volte su 10 per pagare si tirano fuori i soldi piuttosto che fare un bonifico o usare una carta di pagamento” è anche il Paese del “nero” e...della evasione fiscale. Lo rivela una preoccupante inchiesta di Report dello scorso 15 aprile a cura di Stefania Rimini. Approfondisci. Puntata del 15 aprile di Report. www.waroncash.org

  • Mutuo senza garante?Mission impossible

    Ottenere un mutuo senza un garante è sempre più difficile. Negli ultimi sei mesi il 27% di coloro che ne ha richiesto uno ha avuto bisogno di una figura di garanzia. E’ quanto emerge dall’analisi del broker online Mutui.it, che ha condotto l’indagine analizzando l’erogato del periodo aprile-settembre del 2012. L'indagine, pubblicata sul settimanale "Il Salvagente", mette in evidenza un livello di crisi concreta che colpisce i consumatori in modo diretto. Approfondisci

  • Mutui: consigli utili

    Devi richiedere un mutuo alla banca per acquistare una casa ma non sai da dove iniziare e come muoverti? Hai già sottoscritto un mutuo ma non riesci a pagare le rate?  Vuoi rinegoziare il tuo mutuo con la banca? Per poterti districare nel difficile e complesso mondo dei mutui immobiliari leggi i consigli di Cittadinanzattiva.

  • Mutui: concessa un'altra proroga per la sospensione delle rate fino al 2012

    L'Associazione bancaria italiana e le 13 Associazioni dei consumatori firmatarie, rinnovano l'accordo. È così prorogato al 31 gennaio 2012 il termine di presentazione delle domande per la sospensione delle rate dei mutui. Il comunicato stampa

  • Mutui: al via quinta proroga sospensione rate fino a marzo 2013

    Rinnovato l’accordo tra Abi e 13 Associazioni dei Consumatori. A dicembre sospesi circa 85.000 mutui per 9,8 miliardi di euro. Positivo il parere del Parlamento sul Fondo di solidarietà per i mutui per l’acquisto della prima casa. Ora però necessaria la piena operatività. Leggi tutto

  • Mutui

    Devi richiedere un mutuo alla banca per acquistare una casa ma non sai da dove iniziare e come muoverti? Hai già sottoscritto un mutuo ma non riesci a pagare le rate? Vuoi rinegoziare il tuo mutuo con la banca? Leggi le faq più diffuse.

    Che cos'è un mutuo?

    Il Codice Civile, all'art. 1813, ci dà la nozione esatta di mutuo: si tratta di un contratto con il quale una parte, detta mutuante, consegna una determinata quantità di denaro o di altre cose fungibili ad un'altra, detta mutuatario, che si assume l'obbligo di restituire, al momento della scadenza del termine, altrettante cose della stessa specie e quantità. Si tratta di un contratto generalmente oneroso, che presuppone il corrispettivo degli interessi, nella misura legale, prevista dall'art. 1284 Codice Civile, oppure in quella convenzionale, stabilita cioè su accordo delle parti. Il mutuo viene generalmente richiesto per acquistare o costruire un immobile, o per ristrutturarlo.

     

    Chi concede i mutui?

    I mutui sono concessi dalle banche, dagli istituti di credito e dalle società immobiliari in genere. Non fidatevi mai dei privati che non rendono nota la società per cui lavorano, ovvero, in casi dubbi, cercate di verificare l'esattezza della qualifica del soggetto con il quale trattate. I tempi per ottenere un mutuo si aggirano intorno ai 60 giorni.

     

    Cos'è il tasso di interesse?

    L'interesse è il prezzo dell'utilizzo del denaro ottenuto in prestito dalle banche. Misura dell'interesse è il tasso o saggio di interesse, che rappresenta l'interesse del capitale di 1 Euro (tasso percentuale), in un'unità di tempo (anno, trimestre, semestre). Il tasso di interesse viene indicato secondo misure percentuali, quali, ad esempio, 5, 6 o 7 %. Si ricorda che l'interesse, calcolato generalmente su base annua o semestrale, può essere semplice o composto: è semplice quando l'interesse maturato non si aggiunge al capitale per andare a produrre un ulteriore interesse. E', invece, composto, quando, alla fine di ogni periodo, si accumula al capitale, cioè si capitalizza diventando a sua volta fruttifero. In genere l'interesse semplice si utilizza nei finanziamenti di breve durata, mentre quello composto si usa nelle operazioni di lunga durata, come il mutuo.

     

    Quali sono le spese accessorie?

    Occorre esaminare con attenzione tutte le spese di un mutuo, che possono essere molto elevate e variare sensibilmente da banca a banca: chiedete, quindi, l'ammontare delle spese di perizia e di istruttoria, di assicurazione (sono le spese con le quali, di solito, la banca si garantisce contro il rischio di incendio, di esplosione ovvero di scoppio dell'immobile, oppure di morte del mutuatario). Il mutuo viene generalmente richiesto per acquistare o costruire un immobile, o per ristrutturarlo.

     

    Cosa si intende per "Piano di rimborso?

    E' la maniera in cui il mutuo deve essere restituito. Il piano più diffuso e quello c.d. ad "ammortamento alla francese" quando le quote sono crescenti per il capitale e decrescenti per l'interesse. In ogni caso, la banca può imporre sistemi propri ed autonomi, ed è bene, in ogni caso, accertarsi in anticipo delle modalità di rimborso, per evitare spiacevoli sorprese.

    Ultimo aggiornamento: 01/2011. Per maggiori informazioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

  • Mutui

    Cittadinanzattiva su fondo di solidarietà & mutui prima casa: Stanziamento utile ma insufficiente, da integrare nell'accordo Abi-Consumatori

    "Un provvedimento utile anche se insufficiente, che rischia di produrre effetti limitati se non potenziato nelle risorse economiche e non integrato con altre misure di sostegno già esistenti. Soprattutto un provvedimento che arriva in grave ritardo, come dimostra l'aumento delle vendite di immobili attraverso le aste giudiziarie, conseguenza di una vorticosa crescita dei pignoramenti subiti da tante famiglie che non ce la fanno a pagare le rate del mutuo a fine mese".

  • Mettiamo in comune l’educazione finanziaria - Edizione 2012

    Prende il via a ottobre 2012 la seconda edizione del progetto di formazione “Mettiamo in Comune l’educazione finanziaria”,  realizzato in partnership tra il consorzio PattiChiari e 14 associazioni dei consumatori presenti nel CNCU. Una collaborazione avviata nel 2006 per diffondere l’educazione finanziaria tra i cittadini.

    Quest’anno partecipano alla seconda edizione del progetto, oltre a Cittadinanzattiva: Adiconsum, ADOC, Altroconsumo, Asso-consum, Assoutenti,Codacons, Codici, Confconsumatori, La Casa del Consumatore, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.

     

  • Mettiamo in comune l’educazione finanziaria

    Si tratta di un progetto di Edufin realizzato in partnership tra il Consorzio PattiChiari, l’ANCI e 12 delle Associazioni dei consumatori aderenti al CNCU.

    PattiChiari e le Associazioni dei Consumatori insieme per l’educazione finanziaria
    Dal 2006 il Consorzio PattiChiari collabora con le Associazioni dei Consumatori per diffondere l’educazione finanziaria tra i cittadini.

  • Liquidazione Banca Network: cancellare dalle Crif le segnalazioni dei correntisti

    Cittadinanzattiva scrive alla Banca d'Italia su liquidazione Banca Network:
    cancellare dalle Crif le segnalazioni dei correntisti intervenute
    durante il periodo di blocco dei conti correnti

    Cittadinanzattiva ha inviato una formale richiesta alla Banca d'Italia per intervenire sulle banche dati cattivi pagatori affinchè siano cancellate le segnalazioni dei correntisti di Banca Network Investimenti s.p.a. intervenute durante il periodo di blocco dei conti correnti.

     

  • liquidazione Banca Network Investimenti

    Cittadinanzattiva su liquidazione Banca Network Investimenti s.p.a: rimborsi per i correntisti vicini, ma le autorità preposte vigilino su rispetto dei tempi e trasparenza delle procedure.
    On line su www.cittadinanzattiva.it la lettera di reclamo

    Una buona notizia per i quasi 30.000 correntisti di Banca Network da tempo col fiato sospeso per i propri risparmi: l'avvio della procedura di liquidazione cui è stata sottoposta la banca ne sblocca finalmente la situazione permettendo così di ottenere, entro 20 giorni, rimborsi per complessivi 65 milioni di euro.
  • Liquidazione Banca Network Investimenti

    Per chi è incappato nella procedura di liquidazione coatta di Banca Network, ecco cosa fare.

    1. Ho diritto al rimborso delle somme depositate?
    Si, grazie al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che garantisce, nei limiti previsti dallo Statuto, i depositanti delle banche italiane, delle succursali di queste negli altri paesi comunitari, nonché delle succursali in Italia di banche comunitarie ed extracomunitarie consorziate.

  • Link Utili

    Di seguito riportiamo alcuni link utili in tema di servizi bancari e finanziari:

    • BANCA D'ITALIA - www.bancaditalia.it
    • ABI - www.abi.it
    • Le associazioni di consumatori scrivono a Cantone e Padoan

      palazzodigiustizia

      Gent.mi,
      le scriventi associazioni, riconosciute dal Consiglio Nazionale Consumatori ed Utenti, nell’esercizio delle proprie funzioni e del proprio ruolo, ormai da settimane sono sollecitate ad individuare risposte e soluzioni adeguate per quei “risparmiatori traditi” in quelle regioni maggiormente coinvolte dalla crisi delle 4 Banche.

      La storia si ripete e a distanza di dieci anni ci ritroviamo ad affrontare le stesse emergenze. La crisi del risparmio di ormai un decennio addietro ha rappresentato un momento drammatico che ha riguardato migliaia di cittadini vittime di investimenti sbagliati. La risposta immediata al grave problema finanziario è stata ,nel passato, la Procedura di conciliazione, siglata d’accordo con la maggioranza delle Associazioni di Consumatori riconosciute dal Cncu. L’esperienza è stata decisamente positiva se si considera che in fase di conciliazione in molti casi è stato rimborsato anche il 100% del capitale investito e che ha permesso, successivamente, di attivare Protocolli di conciliazione paritetica sottoscritti in via preventiva (dunque ex ante e non ex post come per il caso della Parmalat) con gli Istituti bancari con lo scopo di prevenire o comunque risolvere l’eventuale contenzioso in via bonaria.

    • La conciliazione nei servizi bancari e bancoposta

      Unirec

       

      Assofin

       

      Come ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)

       

      Bancoposta (Organismo ADR)

    • L’A.v.i.c.e. dalla parte dei cittadini

      In un Paese in piena crisi, dove Equitalia continua a richiedere debiti con modi a volte di dubbia legittimità, nasce l’Associazione Vittime Istituti di Credito e Equitalia, per assicurare un sostegno a cittadini e imprese che si sono trovati in difficoltà con il proprio istituto bancario. Approfondisci

    • L'Abi ci risponde

      L'Associazione bancaria italiana replica ai dati del rapporto PiT servizi sui disservizi delle banche segnalati dai cittadini a Cittadinanzattiva. Secondo l'Abi i dati elaborati non rappresentano la situazione reale della intera clientela di tutto il complesso degli intermediari bancari, ma sicuramente meritano la massima attenzione come stimolo a fare di più e meglio per le banche. La risposta di Abi

    • Ipoteca del mutuo: dal 2 gennaio cancellarla non è più gratuito

      A stabilirlo è il Dlgs 141/10 sul credito al consumo, modificato e reso definitivo dal Dlgs.218/10. La norma va applicata solo ai mutui non fondiari, per i quali è richiesto di nuovo l'intervento del notaio con un aggravio sia economico che di tempi per i consumatori. Unica eccezione per i mutui fondiari, per i quali continua a valere la legge Bersani. Visualizza la normativa

    • Invito al XVI Rapporto PiT servizi

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      Cittadinanzattiva è lieta di Invitarti alla presentazione del XVI Rapporto PiT Servizi (Progetto integrato di Tutela), che si svolgerà il 27 e 28 ottobre p.v. con 4 focus tematici nell'ambito dei servizi di pubblica utilità (Energia e ambiente, Mobilità e trasporti, Telecomunicazioni e Servizi postali, Servizi bancari e Servizi assicurativi).

    • Interessi su interessi? No grazie!

      Parliamo di anatocismo bancario, ovvero sia di quel fenomeno in base al quale al debitore vengono applicati gli interessi su interessi scaduti, i cd. interessi compositi. In pratica accade spesso che l'istituto bancario addebiti direttamente sul conto corrente del proprio cliente-correntista, somme derivanti da interessi che maturano sul conto corrente bancario, generando così, ulteriori interessi in danno del correntista.

    • Informa-Con

      Il progetto Informa-Con nasce con l'obiettivo di promuovere e facilitare l'esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza delle opportunità e degli strumenti di tutela a disposizione su diverse tematiche come il credito ai consumatori, il telemarketing, i servizi turistici, le garanzie post-vendita, ecc.

    • In arrivo il Grande Fratello dei conti correnti

      A ottobre le banche dovranno inviare i primi dati all'Agenzia delle Entrate. Il direttore dell'Agenzia ha infatti firmato il provvedimento che rende operativa l'Anagrafe dei rapporti finanziari. Uno strumento in più per la lotta all'evasione fiscale, ma anche un occhio vigile su conti correnti, depositi, contratti derivati, fondi pensioni, investimenti vari, acquisti di oro e preziosi, utilizzo delle carte di credito e persino delle cassette di sicurezza. E la privacy dei consumatori? Approfondisci

    • Il Mese della finanza Etica

      scelgobancaetica

      Un mese per sensibilizzare i cittadini e non solo sull’importanza di una finanza al servizio dell’economia reale e sostenibile. Dal 15 ottobre al 15 novembre, sono 100 le iniziative organizzate in tutta Italia che vogliono raccontare come la finanza etica funziona e voglia crescere rafforzando il capitale sociale.

      Le iniziative spaziano dai dibattiti al teatro civile passando per l’educazione critica alla finanza. Durante il mese della finanza etica verrà anche sostenuta l’Offerta pubblica delle azioni della Banca.  

    • Il consumatore e il credito

      In che percentuale i consumatori ricorrono al credito al consumo? E come giudicano la crisi economica che stiamo attraversando? Secondo l'indagine di Cittadinanzattiva oltre una persona su due ha fatto ricorso a qualche forma di credito al consumo. Il 57% degli intervistati, infatti, ha fatto acquisti almeno una volta ricorrendo al credito e circa la metà di questi (27%) dichiara che vi ricorrerà nuovamente nei prossimi 12 mesi.

      Sempre secondo l'indagine, i consumatori non sono ottimisti rispetto all’attuale contesto economico: ben il 73% degli intervistati infatti, ritiene che la propria situazione economica sia meno sicura (46%) e molto meno sicura (27%) rispetto allo scorso anno. Il 72% del campione ha cercato di ridurre le spese negli ultimi mesi. In previsione per il prossimo anno, il 67% crede che avrà una minore disponibilità economica e il 23% più o meno la stessa dell’anno in corso. A fronte di ciò, il 62% dichiara che nei prossimi mesi ridurrà le spese, e solo il 28% rimarrà costante. Leggi l'articolo di Repubblica. L'indagine di Cittadinanzattiva. Guarda il grafico

       

    • Guida al leasing immobiliare abitativo

      leasing immobiliare

      Cos'è il leasing immobiliare abitativo? Chi può fruirne? Quali sono le condizioni contrattuali previste? Quali i pro e i contro della stipula di questa nuova forma contrattuale? A queste domande e a tante altre è possibile trovare una prima risposta nella "Guida sul Leasing immobiliare abitativo prima casa", realizzata grazie alla collaborazione tra Assilea (Associazione Italiana Leasing), il Consiglio Nazionale del Notariato con l’adesione di 11 tra le principali Associazioni dei Consumatori tra cui Cittadinanzattiva, e con il contributo del Dipartimento delle Finanze (Ministero dell’Economia e delle Finanze).

    • Guida al credito per il Consumatore

      UNIREC (Unione Nazionale Imprese a tutela del Credito) e le cinque Associazioni dei Consumatori aderenti al FORUM, tra cui Cittadinanzattiva, hanno sottoscritto la "Guida del Consumatore ai servizi di tutela del credito". Il documento e' fondamentale per operare con trasparenza, fornendo regole certe e condivise agli operatori e per divulgare in modo chiaro in cosa consiste l'attività di tutela del credito. Scarica la guida

    • Guida al bonifico bancario europeo

      Dal 1° febbraio 2014 per fare o ricevere bonifici e per gli addebiti in conto i consumatori utilizzeranno i nuovi servizi europei di Bonifico SEPA e Addebito diretto SEPA che sostituiranno per sempre il Bonifico nazionale e il RID. Molti i vantaggi per i cittadini, che potranno avere maggiori informazioni scaricando la guida redatta da Abi e le Associazioni dei consumatori. Scarica la guida

    • Google e Amazon fanno le banche!

      In un periodo di recessione, dove anche il credito al consumo spesso viene negato, i due giganti del web lanciano due programmi di finanziamento per le imprese con lo scopo di far fruttare l’enorme liquidità a loro disposizione, facendo sì che il guadagno sia doppio. Approfondisci

    • Gli Italiani e le banche

      Questo il tema dell'intervista di Geo & Geo dello scorso 31 ottobre, in cui è intervenuta Tina Napoli, responsabile delle Politiche dei consumatori di Cittadinanzattiva. In evidenza i dati dell'ultima relazione PiT servizi su servizi bancari e credito al consumo e le difficoltà in cui vengono a trovarsi i consumatori per problemi legati al sovraindebitamento e alla insolvibilità dei debiti. L'intervista a Geo&Geo

    • Focus on Bank and Insurance Services

      banca digi 2015 02 13

      Consumers stuck between denied loans and the defaulters’ database with difficulty in getting a loan and increased reports of defaulters: these are the main complaints from citizens on banking and insurance services in Italy.

      Banking and financial services
      The reports received on banking and financial services accounted for 12.3% of the total reports (9583) collected by Cittadinanzattiva over the last year. They are divided in: consumer credit (35.2%), mortgages (28.1%), investments and savings (21.1%) and current accounts (15.6%).
      The economic crisis had a very big impact on citizens’disposable income, often forced to take out consumer credits to pay their taxes or utility bills. Other times, they are forced to take out further loans to pay their monthly installment payments. Sometimes, the citizens are not able to pay back the extra loans, thus marking them as defaulters by the financial institutions.

    • Firmato Protocollo di conciliazione Assofin sul credito al consumo

      conciliazione copia

      Dal 1 luglio scorso, grazie a un protocollo di conciliazione paritetica siglato tra Assofin e le principali Associazioni dei consumatori, tra cui anche Cittadinanzattiva, per problemI relativI al credito al consumo i consumatori potranno attivare la procedura di conciliazione e definire così bonariamente l'eventuale controversia insorta con la società finanziaria.

    • Estinzione anticipata del mutuo? Polizza rimborsata

      E' nulla la clausola che prevede che la polizza collegata al mutuo resti in vigore anche dopo l'estinzione anticipata del finanziamento. E le somme già versate, anche come commissioni bancarie o finanziarie, devono essere rimborsate al consumatore in misura proporzionalmente corrispondente alle quote di mutuo riferibili al periodo non goduto. Approfondisci

       

    • EMERGENZA MUTUI

       

      EMERGENZA MUTUI: TASK FORCE DI NOTARIATO

      E ASSOCIAZIONI DI CONSUMATORI

       

      Il Consiglio Nazionale del Notariato e 11 associazioni di consumatori (Adoc, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori), riuniti questa mattina nel consolidato tavolo tecnico di confronto, hanno analizzato le criticità rilevate sul territorio legate alla concessione dei mutui bancari.

    • Educazione finanziaria in Tv?

      E' questa la richiesta che Associazioni di consumatori e ABI-Associazione Bancaria Italiana, rivolgono a Presidente e Direttore generale della Rai, perché dedichinospazi televisivi al tema dell'educazione finanziaria, al fine di rendere il consumatore più consapevole nella scelta dei servizi finanziari, dandogli allo stesso tempo adeguati strumenti di tutela. Leggi la lettera

    • Educazione finanziaria

      Crisi economica: al via EconomiAmica la campagna nazionale di educazione finanziaria di PattiChiari e quattordici Associazioni dei Consumatori dedicata ai cittadini adulti per parlare di economia, denaro e risparmio

      Incontri territoriali info-educativi per gli adulti e Giornate della cittadinanza economica con un obbiettivo unico e condiviso: diffondere la cultura della consapevolezza economica. 
      L’educazione finanziaria è un aspetto fondamentale nella vita di ogni persona, ma oggi saper scegliere quanto e come risparmiare, quanto e come consumare, come provvedere alla propria pensione o alle spese sanitarie da affrontare nella prospettiva di un allungamento temporale dell’aspettativa di vita diventa sempre più complesso, soprattutto in relazione ai cambiamenti che hanno interessato lo scenario economico globale. La crisi in atto aumenta di fatto la complessità nelle scelte finanziarie a carico delle persone ed è per questa ragione che le Associazioni dei Consumatori, il Consorzio PattiChiari e le banche hanno attivato un nuovo fronte di alfabetizzazione che aiuti i risparmiatori ad acquisire le nozioni di carattere economico-finanziario, indispensabili per gestire al meglio le proprie risorse.

    • Educazione e digitalizzazione e le banche

      banca digi 2015 02 13

      (Ospitiamo questa settimana un editoriale del Presidente di I-Com Stefano da Empoli) Le sezioni del Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva dedicate alle banche e alle assicurazioni fotografano impietosamente lo stato di crisi dell'economia italiana, che negli aspetti finanziari trova uno dei suoi snodi principali.
      I principali epicentri delle preoccupazioni dei consumatori, in base alle richieste di informazione e assistenza pervenute nel 2012, sono da un lato il credito al consumo e dell'altro i contratti R.C. auto.
      Nel primo caso, è evidente come molti cittadini siano stati travolti da aspettative reddituali diverse da quelle poi effettivamente realizzatesi oppure al momento delle stipula dei contratti di finanziamento non avessero ben in mente le implicazioni.

    • EconomiAmica

      Progetto di Educazione finanziaria “EconomiAmica”
       realizzato in partnership tra il Consorzio PattiChiari e 14 Associazioni dei Consumatori

      Dal 2006 il Consorzio PattiChiari collabora con le Associazioni dei Consumatori per diffondere l’educazione finanziaria tra i cittadini. Quest’anno partecipano al progetto “EconomiAmica”: Adiconsum, ADOC, Altroconsumo, Asso-consum, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, La Casa del Consumatore, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori, realizzando una serie di iniziative differenti a seconda delle peculiarità che caratterizzano ciascuna Associazione.

    • EconomiAmica

      Il progetto, promosso da PattiChiari, nasce per sensibilizzare sui temi dell’economia e della finanza e si rivolge ai cittadini adulti, con l’obiettivo di stimolare, attraverso incontri con esperti qualificati delle banche e delle Associazioni dei Consumatori, una gestione più consapevole delle risorse economiche. Approfondisci

    • ECOFIN: TASSA SULLE TRANSAZIONI FINANZIARIE

      Alla vigilia del primo Ecofin che si tiene nel semestre di Presidenza italiana, oltre 50 organizzazioni della società civile italiana aderenti alla Campagna ZeroZeroCinque,  assieme a molte altre realtà afferenti alle RobinHoodTax Campaigns di tutta Europa, hanno chiesto al Premier Renzi e al Ministro Padoan un impegno dell’Italia volto a raggiungere un accordo per l’adozione di un’efficace tassa sulle transazioni finanziarie (TTF), detta anche RobinHoodTax. Scarica il comunicato stampa. La fotogallery del flash mob di lunedi 7 luglio in piazza Montecitorio. Il video

    • Dopo 18 rate insolute, la casa va alle banche

      Dopo le polemiche di questi giorni sulla pignorabilità della casa in caso di insolvenza delle rate del mutuo, si è arrivati a una soluzione equa, secondo cui la casa potrà essere pignorata e venduta all'asta dalla banca solo se si verifichi insolvenza del debitore per 18 rate di mutuo, e non più dopo sole 7 rate, come paventato in precedenza. La norma non sarà retroattiva e non si applicherà alle surroghe.

    • Domanda di conciliazione Banca Intesa

      Modulo di conciliazioneBanca Intesa
    • Divieto di anatocismo: importante precedente

      Parliamo, nella pratica, del calcolo degli interessi sugli interessi. Dopo la causa vinta anni fa da Cittadinanzattiva, che ha affermato un precedente fondamentale, il Giudice di Pace di Palermo ha emesso una sentenza in materia di ''interessi sugli interessi'' per la tutela dei crediti ai consumatori. La sentenza. Leggi la nostra guida utile sul credito.

    • Dialogo

      Dopo il progetto pluriennale "La bussola del risparmiatore", Cittadinanzattiva ha dato seguito al suo impegno in tema di educazione finanziaria e tutela del risparmio con la promozione della campagna "Dialogo", realizzata in collaborazione con il Consorzio PattiChiari ed altre Associazioni dei Consumatori. L'iniziativa è stata finalizzata a potenziare la capacità dei cittadini di gestire in modo consapevole i propri risparmi, di orientare le scelte sulla base delle proprie esigenze effettive, valorizzando la chiarezza ed il dialogo nel rapporto con la propria banca.

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