I cittadini, clienti di Banca Intesa che al momento della presentazione della domanda di accesso alla procedura posseggono i seguenti requisiti:

•  Rientrano nella definizione di consumatore;
•  Sono titolari di uno di questi prodotti: Conto Intesa, Conto Intesa Personal, Conto Intesa 18-26, Conto Intesa Light, Conto cappuccino, Mutuo 95, Mutuo atipico, Mutuo flex, Mutuo punto fermo, PrestIntesa, PrestIntesa maxi, Carta flash.

(ultimo aggiornamento: gennaio 2012)