A breve ci saranno novità per accedere e confermare i pagamenti in banca via Internet, sito mobile o per mezzo di App Mobile Banking. Le innovazioni sono rivolte a tutti i correntisti per adeguarsi al regolamento che integra la direttiva PSD2 sui servizi di pagamento. Si parte dal 14 settembre 2019. Ma vediamole più da vicino queste misure.
Il regolamento ha come oggetto un adeguamento dei sistemi di autenticazione per autorizzare i pagamenti. Principalmente, per assicurare i clienti da frodi, sono introdotti mezzi di strong authentication per tutelare la sicurezza dell'utente prima che effettui operazioni bancarie. Le "chiavi" su cui si fondano questi nuovi mezzi sono: conoscenza - qualcosa che solo l'utente conosce, possesso - qualcosa che solo l'utente possiede, inerenza - qualcosa che caratterizza il cliente, come il riconoscimento biometrico. Per esempio, dal 24 aprile scorso la banca Unicredit ha reso disponibile per la clientela una nuova modalità di accesso e di validazione delle operazioni dispositive in Banca Multicanale tramite UniCredit Pass e Mobile Token, strumenti che generano password usa e getta.
Si procede inevitabilmente verso una maggiore personalizzazione dei mezzi di pagamento. Come scritto dal Sole 24 Ore qualche giorno fa, non è escluso che in un futuro si potrà validare un bonifico anche solo tramite WhatsApp: un soggetto potrebbe proporre ad un altro contatto WhatsApp debitore di effettuare un pagamento di un certo importo con la stessa dinamica di un messaggio WhatsApp. Il pagamento sarebbe realizzato con un semplice "ok" sulla tastiera del telefonino.