Il progetto
Il Rapporto Annuale sulla Farmacia, giunto alla sua ottava edizione, è coordinato dall’Agenzia di Valutazione Civica di Cittadinanzattiva ed è realizzato in partnership con Federfarma.
Fin dalla prima edizione, il Rapporto analizza il ruolo della farmacia di comunità come presidio di salute e di prossimità, parte integrante della rete di assistenza del Servizio sanitario nazionale. Un luogo sempre più centrale nell’accesso ai servizi, nella prevenzione e nell’accompagnamento delle persone nei percorsi di cura.
L’iniziativa nasce con un duplice obiettivo:
- qualificare il rapporto tra farmacista e cittadini, fondato su fiducia, informazione e orientamento;
- leggere in chiave civica l’evoluzione della farmacia dei servizi, nel contesto della riorganizzazione dell’assistenza territoriale.
Nel tempo, il Rapporto si è affermato come uno strumento di analisi e di indirizzo per le politiche pubbliche, capace di coniugare continuità metodologica e aggiornamento dei contenuti, restituendo una fotografia dinamica dei cambiamenti in atto e delle risposte offerte dalla farmacia ai bisogni di salute delle persone e delle comunità.
Il contesto e il razionale dell’8ª edizione
L’8ª edizione del Rapporto si colloca in una fase cruciale di trasformazione del Servizio sanitario nazionale, segnata dalla riforma dell’assistenza territoriale delineata dal DM 77/2022. In questo scenario, la farmacia di comunità è sempre più chiamata a svolgere un ruolo attivo come presidio di prossimità, punto di accesso ai servizi e attore chiave nell’accompagnamento dei cittadini.
Dopo sette edizioni che hanno consolidato il Rapporto come strumento di analisi civica e di dialogo istituzionale, questa nuova edizione rafforza la sua funzione di bilancio civico sull’evoluzione della farmacia, mettendo in evidenza risultati, criticità e disuguaglianze territoriali, con particolare attenzione alle aree interne e ai contesti più fragili.
Attraverso una metodologia integrata, il Rapporto mira a produrre dati solidi e “narrabili”, utili a orientare le politiche sanitarie, alimentare il confronto pubblico e valorizzare la farmacia come infrastruttura sociale e sanitaria essenziale della sanità di prossimità.
Obiettivi dell’edizione 2025–2026
Con l’8ª edizione, il Rapporto si propone di:
- fotografare i principali trend di evoluzione della farmacia di comunità, mantenendo continuità sul tema dell’accesso;
- offrire un benchmark su alcuni servizi chiave, evidenziando differenze e disuguaglianze regionali;
- valorizzare il ruolo della farmacia nei percorsi di prevenzione, presa in carico e supporto alla cronicità;
- rafforzare la lettura civica del valore del farmaco equivalente, per i cittadini e per il Servizio sanitario nazionale.
Temi di indagine
L’edizione 2025–2026 si concentra su alcuni ambiti prioritari:
Servizi in farmacia
Conoscenza, fruizione e percezione dei servizi più innovativi previsti dalla Farmacia dei Servizi, con particolare attenzione alla telemedicina e alle attività di prevenzione e screening.
Accesso ai farmaci e corretto uso delle terapie
Il valore sociale del farmaco equivalente per il singolo cittadino e per il sistema sanitario; disponibilità dei farmaci, alfabetizzazione sanitaria all’uso consapevole dei farmaci e supporto all’aderenza terapeutica.
Relazione di fiducia e scelta della farmacia
Criteri di scelta della farmacia da parte dei cittadini e ruolo della relazione con il farmacista.
Metodologia
Il Rapporto è realizzato secondo la metodologia dell’Analisi civica, che combina dati quantitativi e qualitativi per rappresentare, dal punto di vista dei cittadini, il grado di accessibilità, qualità, sicurezza e prossimità dei servizi offerti dalle farmacie.
I dati raccolti sono finalizzati a sostenere l’attivazione di politiche pubbliche più efficaci e a rafforzare la partecipazione civica ai processi decisionali in ambito sanitario.
Target e strumenti di indagine
Target coinvolti:
- farmacisti;
- cittadini e pazienti.
Strumenti di rilevazione:
- Questionario rivolto ai farmacisti, compilabile tramite l’area riservata del sito di Federfarma;
- Survey online rivolta a cittadini e pazienti, strutturata su temi paralleli per consentire una lettura integrata e comparativa dei dati.
Per accedere alla Survey cittadini/pazienti, clicca qui.
Per approfondire
- Link alla edizione 2024 - Scarica il VII° Rapporto
- Link alla edizione 2023 - Scarica il VI° Rapporto
- Link alla edizione 2022 - Scarica il V° Rapporto
- Link alla edizione 2021 - Scarica il IV° Rapporto
- Link alla edizione 2020 - Scarica il III° Rapporto
- Link alla edizione 2019 - Scarica il II° Rapporto
- Link alla edizione 2018 - Scarica il I° Rapporto
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L’impegno pluriennale di Cittadinanzattiva in tema di Farmacie (IT – EN)
Anno di realizzazione: 2025–2026
Responsabile del progetto: Maria Vitale –
Partner: Federfarma
Il progetto è realizzato da Cittadinanzattiva in partnership con Federfarma

e con il contributo non condizionato di Teva






