A partire dal 4 giugno, S.U.S.I. - Sistema Unico di Supporto Intelligente - è di nuovo disponibile in homepage cittadinanzattiva.it, in una versione più ricca di contenuti e funzionalità. Chattando con S.U.S.I, la nostra assistente virtuale disponibile h24, sarà possibile avere risposte immediate su dubbi e questioni riguardanti il servizio idrico, il trasporto pubblico locale, la gestione dei rifiuti e gli asili nido comunali, oppure, in caso di situazioni più complesse, essere messi in contatto con uno dei nostri operatori.
S.U.S.I. è disponibile anche su INFORMAP - il portale dell'informazione per il consumatore
Sempre a partire da oggi sono potenziati e disponibili 6 sportelli locali sui servizi pubblici locali. Operatori aggiornati e formati sui temi sono disponibili per offrire assistenza e supporto ai cittadini che hanno incontrato problemi o vivono delle criticità legate alla fruizione dei servizi pubblici locali nella propria regione.
Puoi rivolgerti ai seguenti sportelli:
- Milano: tel. 3714388214; e-mail
consumatori@cittadinanzattivalombardia.com ; aperto dal lunedì al giovedì 9.30-13.00 - Bologna: tel.05119985606; e-mail
tutela.emilia-romagna@cittadinanzattiva.it ; aperto dal lunedì al venerdì 9.30-13.30 - Chiaravalle (AN): tel. 3393460462; e-mail
cittadinanzattiva_ancona@yahoo.it ; aperto il lunedì, martedì, mercoledì 9.00-13.00, giovedì 15.00 -19.00, venerdì 15.00 -17.00 - Spoleto (PG): tel. 0743/222208, e-mail:
cittattiv.umbria@libero.it ; aperto il martedì 9.30-11.30 e 16.30-18.3. Lo sportello è raggiungibile anche presso la sua sede fisica in Via XXV Aprile 44 - Piano di Sorrento: tel. 800984395; e-mail
penisolasorrentina@cittadinanzattiva.it ; aperto dal lunedì al venerdì 9.00-12.00. Lo sportello è raggiungibile anche presso la sua sede fisica in Via Carlo Amalfi, 24 - Catania: tel. 3488975573; e-mail
tutela.sicilia@cittadinanzattiva.it ; aperto il mercoledì e il giovedì 9.00-13.00
E' inoltre attivo il numero nazionale 0636718040 per fornire assistenza e consulenza sui servizi pubblici locali.
Chiamaci il lunedì dalle 14,30 alle 17,30, il mercoledì e il venerdì dalle 10 alle 13.
Questi strumenti sono messi a disposizione del cittadino gratuitamente e sono sviluppati e potenziati nell'ambito del progetto "Consapevolmente consumatore, ugualmente cittadino", finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico, ai sensi del DM 7 febbraio 2018.
Per maggiori informazioni, visita il sito www.piusaipiusei.org
