La Società Optima Italia che opera nel settore dei servizi di Energia e Telecomunicazioni è stata sanzionata dall'Autorità antitrust per pratiche commerciali scorrette nella fornitura di luce e gas.

Il primo provvedimento è stato avviato per non aver inserito correttamente la documentazione contrattuale e il materiale pubblicitario, né era risultata efficace la procedura di ristoro dei clienti che avevano subìto indebitamente lo storno degli sconti in caso di recesso anticipato.

Il secondo provvedimento è stato preso in riferimento alla scarsa trasparenza nel fornire le condizioni economiche del servizio di luce e gas. Nello specifico, Optima ometteva informazioni riguardo alla durata degli sconti e sulle conseguenze previste in caso di recesso nei confronti dei propri clienti.

Accertata la scorrettezza della pratica, l’Autorità Antitrust ha sanzionato la Società con una pena amministrativa pecuniaria.

Aggiornamento ai consumatori finanziato dal MiSE. Legge 388/2000 - ANNO 2021