Riportiamo il comunicato n. 11/2019 e il comunicato n. 6/2019 con i messaggi informativi che i clienti TIM, Consumer e Business, riceveranno nella fatturazione di Novembre in merito alla fatturazione a 28 giorni.
COMUNICAZIONE IMPORTANTE: RIMBORSO DEI GIORNI EROSI PER I CLIENTI DI RETE FISSA OGGETTO DI FATTURAZIONE A 28 GIORNI
TIM ricorda ai propri Clienti di rete fissa, con linee attive da prima del 31 dicembre 2017 e che sono state oggetto di fatturazione a 28 giorni, che da settembre 2019 è possibile chiedere il rimborso dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS, contattando gratuitamente il Servizio Clienti linea fissa 191, in caso di Professionisti e Clienti con Partita IVA, mentre per le medie e grandi Aziende è a disposizione il numero gratuito 800.191.101. Da novembre 2019, inoltre, è possibile effettuare la richiesta di rimborso anche accedendo all’Area Clienti del sito timbusiness.it. Per ulteriori informazioni sul rimborso dei giorni erosi è sempre possibile visitare il sito timbusiness.it, sezione Comunicazioni Importanti, oppure contattare gratuitamente i numeri sopra indicati.
COMUNICAZIONE IMPORTANTE: PROROGA AL 31 MARZO 2020 DELLA PROPOSTA DI COMPENSAZIONE PER I CLIENTI DI RETE FISSA OGGETTO DI FATTURAZIONE A 28 GIORNI – SERVIZI IN PROMOZIONE GRATUITA
Al fine di garantire la più ampia possibilità di scelta ai Clienti di rete fissa, con linee attive da prima del 31 dicembre 2017 e che sono state oggetto di fatturazione a 28 giorni, TIM ha prorogato fino al 31 marzo 2020 la possibilità di aderire ad una soluzione compensativa, alternativa al rimborso dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS. Il Cliente interessato ad aderire alla promozione, può effettuare la propria scelta chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 191, accedendo all’Area Clienti del sito timbusiness.it, in caso di Professionisti e clienti con Partita IVA, oppure contattando il numero gratuito 800.191.101, in caso di Medie e Grandi Aziende.
Per ulteriori informazioni sulla proposta di compensazione, sui servizi in promozione gratuita inclusi nell’iniziativa e sulle relative condizioni di adesione è sempre possibile visitare il sito timbusiness.it, sezione Comunicazioni Importanti, oppure contattare gratuitamente i numeri sopra indicati.
COMUNICAZIONE IMPORTANTE: RIMBORSO DEI GIORNI EROSI PER I CLIENTI DI RETE FISSA OGGETTO DI FATTURAZIONE A 28 GIORNI
TIM ricorda ai propri clienti di rete fissa, attivi da prima del 31 marzo 2018 e che sono stati oggetto di fatturazione a 28 giorni, che da settembre 2019 è possibile chiedere il rimborso dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS, contattando gratuitamente il Servizio Clienti linea fissa 187. Da novembre 2019, inoltre, è possibile effettuare la suddetta richiesta di rimborso anche accedendo all’Area MyTIM. Per ulteriori informazioni sul rimborso dei giorni erosi è sempre possibile visitare il sito tim.it, sezione Comunicazioni Importanti, o chiamare gratuitamente il Servizio Clienti linea fissa 187.
COMUNICAZIONE IMPORTANTE: PROROGA AL 31 MARZO 2020 DELLA PROPOSTA DI COMPENSAZIONE PER I CLIENTI DI RETE FISSA OGGETTO DI FATTURAZIONE A 28 GIORNI – SERVIZI IN PROMOZIONE GRATUITA.
Al fine di garantire la più ampia possibilità di scelta ai propri clienti di rete fissa, attivi da prima del 31 marzo 2018 e che sono stati oggetto di fatturazione a 28 giorni, TIM ha prorogato fino al 31 marzo 2020 la possibilità di aderire ad una soluzione compensativa, alternativa al rimborso dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS.
Fino al 31 marzo 2020, sarà possibile attivare in promozione gratuita per 6 mesi uno dei seguenti servizi: TIM Vision, Chi è, Extra Voice, Voce internazionale, Max Speed fino a 100MB (per i clienti che già navigano con tecnologia FTTCab fino a 30MB).
II Cliente interessato ad aderire alla promozione può effettuare la propria scelta chiamando gratuitamente il Servizio Clienti linea fissa 187, recandosi presso un Negozio TIM o accedendo all’Area MyTIM.
Per ulteriori informazioni sulla proposta di compensazione, sui servizi in promozione gratuita inclusi nell’iniziativa e sulle relative condizioni di adesione è sempre possibile visitare il sito tim.it, sezione Comunicazioni Importanti, chiamare gratuitamente il Servizio Clienti Linea fisso 187 o recarsi presso un Negozio TIM.
