L'Autorità per la Garanzia della Concorrenza e del Mercato definisce il procedimento avviato per possibili pratiche commerciali scorrette e per informazioni ingannevoli rese al consumatore da parte di Privalia attraverso il proprio sito web, e accetta e rende obbligatori gli impegni della società che attraverso il sito www.privalia.it vende online prodotti di abbigliamento, calzature, cosmetici, prodotti per la casa. Il procedimento dell'Autorità ha focalizzato l'attenzione sulla diffusione, tramite il sito www.privalia.com, di informazioni omissive e potenzialmente ingannevoli sui diritti dei consumatori e, in particolare, sulle informazioni precontrattuali obbligatorie e sul diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità.

In particolare l’istruttoria riguarda le seguenti condotte relative alle informazioni fornite ai consumatori sul sito internet, in merito all’identità del professionista, al contenuto e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, alle informazioni fornite ai consumatori sul sito internet del professionista in merito al contenuto e alle modalità di esercizio del diritto alla garanzia legale in caso di difetto di conformità dei beni di consumo acquistati  online.

Scarica il bollettino dell'Antitrust con il provvedimento dell'Autorità vs Privalia